Wsparcie i rozwój IT dla firm
Przejmujemy bieżące wsparcie, utrzymanie i rozwój firmowego IT.
Jeden partner odpowiedzialny za całość.
Na miejscu: Reda, Rumia, Wejherowo, Puck, Gdynia i okolice.Zdalnie: cała Polska.
- Obsługa wyłącznie dla firm
- Komputery, sieci i systemy
- Pomoc doraźna lub stała opieka
Techniczne sprawy nie powinny zatrzymywać pracy firmy.
Explore-IT pomaga wtedy, gdy brakuje osoby znającej kompletne środowisko, problemy wracają albo każdy obszar obsługuje inny wykonawca.
Nikt nie odpowiada za całość
Stroną, pocztą, komputerami i siecią zajmują się różne osoby, a przy awarii trzeba od nowa wyjaśniać kontekst.
Problemy ciągle wracają
Poczta przestaje działać, stanowiska zwalniają, backup jest niepewny, a aktualizacje pojawiają się dopiero po awarii.
Zespół traci czas
Pracownicy samodzielnie rozwiązują problemy techniczne, choć zatrudnienie informatyka na etat nie jest jeszcze uzasadnione.
Systemy trzeba rozwijać
Strona, sklep lub firmowe narzędzia działają, ale wymagają poprawek, integracji albo dopasowania do nowych potrzeb.
Od bieżącej pomocy po rozwój firmowego IT
Nie musisz wiedzieć, jakiej usługi lub technologii potrzebujesz. Opisz sytuację, a dobierzemy odpowiedni sposób działania.
Możesz zacząć od jednej sprawy.
Pierwszym krokiem może być pojedynczy problem, analiza trudniejszej sytuacji, przejęcie istniejącego środowiska albo rozmowa o stałej obsłudze.
Pomoc doraźna
Konkretny problem analizowany i rozwiązywany w rozliczeniu godzinowym.
Diagnoza
Analiza sytuacji oraz uporządkowanie lub przejęcie dostępów, dokumentacji, backupów i odpowiedzialności.
Stała obsługa IT
Indywidualny zakres wsparcia dopasowany do środowiska, użytkowników i oczekiwanej reakcji.
Rozwój i automatyzacje
Automatyzacja, integracja, aplikacja lub większe wdrożenie rozwijające obecne rozwiązania.
Wybrane realizacje
Zobacz przykłady uporządkowania infrastruktury, rozwiązania problemów technicznych i usprawnienia pracy firm.
Zaufali nam
Firmy, z którymi współpracowaliśmy
Wybrane firmy, dla których Explore-IT realizowało prace oraz publiczne profile pozwalające zweryfikować doświadczenie i sposób działania.
Wiesz, kto prowadzi
Twoją sprawę.
Klaudia zajmuje się kontaktem i organizacją współpracy. Adrian odpowiada za diagnozę, dobór rozwiązań i nadzór techniczny.
Współpracujemy ze sprawdzonymi specjalistami z różnych obszarów. Koordynacja i odpowiedzialność za całość pozostają po naszej stronie.
10+ lat doświadczenia
W IT, utrzymaniu i wdrażaniu rozwiązań technicznych.
Wykształcenie inżynierskie
Absolwent wydziału ETI Politechniki Gdańskiej.
Spójna koordynacja
Od pierwszego kontaktu, przez realizację, po dalszą współpracę.
Jak wygląda współpraca
Cztery czytelne etapy: od pierwszego kontaktu, przez diagnozę i realizację, po podsumowanie i kolejne kroki.
Kontakt i kwalifikacja
Oceniamy rodzaj sprawy, jej wpływ na pracę i możliwy termin.
- Potwierdzenie następnego kroku
- Ustalenie terminu i sposobu działania
Diagnoza i zakres
Ustalamy sposób rozliczenia, priorytety, dostęp i plan działania.
- Jasny zakres przed większymi pracami
- Backup lub środowisko testowe
Realizacja
Wykonujemy prace, informujemy o postępie i zabezpieczamy wprowadzane zmiany.
- Kontrola dostępów i uprawnień
- Testy adekwatne do charakteru zmiany
Podsumowanie
Przekazujemy podsumowanie i ustalamy kolejne kroki.
- Dokumentacja odpowiednia do zakresu
- Możliwość stałej obsługi i rozwoju
Pytania i odpowiedzi
Potrzebujesz kogoś, kto przejmie odpowiedzialność za firmowe IT?
Opisz sprawę w formularzu albo wybierz dogodną formę kontaktu.
Zakres i możliwy termin zostaną potwierdzone po poznaniu sytuacji.