Wsparcie i rozwój IT dla firm
Przejmujemy bieżące wsparcie, utrzymanie i rozwój firmowego IT.
Jeden partner odpowiedzialny za całość.
Na miejscu: Reda, Rumia, Wejherowo, Puck, Gdynia i okolice.Zdalnie: cała Polska.
- Obsługa wyłącznie dla firm
- Komputery, sieci i systemy
- Pomoc doraźna lub stała opieka
Techniczne sprawy nie powinny zatrzymywać pracy firmy.
Explore-IT pomaga wtedy, gdy brakuje osoby znającej kompletne środowisko, problemy wracają albo każdy obszar obsługuje inny wykonawca.
Nikt nie odpowiada za całość
Stroną, pocztą, komputerami i siecią zajmują się różne osoby, a przy awarii trzeba od nowa wyjaśniać kontekst.
Problemy ciągle wracają
Poczta przestaje działać, stanowiska zwalniają, backup jest niepewny, a aktualizacje pojawiają się dopiero po awarii.
Zespół traci czas
Pracownicy samodzielnie rozwiązują problemy techniczne, choć zatrudnienie informatyka na etat nie jest jeszcze uzasadnione.
Systemy trzeba rozwijać
Strona, sklep lub firmowe narzędzia działają, ale wymagają poprawek, integracji albo dopasowania do nowych potrzeb.
Od bieżącej pomocy po rozwój firmowego IT
Nie musisz wiedzieć, jakiej usługi lub technologii potrzebujesz. Opisz sytuację, a dobierzemy odpowiedni sposób działania.
Bieżąca pomoc IT
Problemy, które utrudniają codzienną pracę użytkowników i stanowisk.
- Komputery, konta i oprogramowanie
- Drukarki i urządzenia biurowe
- Pomoc zdalna i obsługa na miejscu
Poczta, sieć i infrastruktura
Utrzymanie technicznego zaplecza firmy oraz bezpiecznych dostępów.
- Poczta, Wi-Fi, VPN i domeny
- Serwery, NAS, backupy i monitoring
- Hosting, SSL i bezpieczeństwo dostępów
Strony, sklepy i systemy
Naprawy, utrzymanie i rozwój rozwiązań już używanych przez firmę.
- WordPress i WooCommerce
- Platformy szkoleniowe i firmowe systemy
- Przejęcie po poprzednim wykonawcy
Integracje, automatyzacje i rozwój
Rozwiązania dla sytuacji, w których standardowe narzędzia już nie wystarczają.
- Automatyzacje i integracje
- Aplikacje i narzędzia wewnętrzne
- Dedykowane moduły i rozszerzenia
Możesz zacząć od jednej sprawy.
Pierwszym krokiem może być pojedynczy problem, analiza trudniejszej sytuacji, przejęcie istniejącego środowiska albo rozmowa o stałej obsłudze.
Pomoc doraźna
Konkretny problem analizowany i rozwiązywany w rozliczeniu godzinowym.
Diagnoza i uporządkowanie
Analiza sytuacji oraz uporządkowanie lub przejęcie dostępów, dokumentacji, backupów i odpowiedzialności.
Stała obsługa IT
Indywidualny zakres wsparcia dopasowany do środowiska, użytkowników i oczekiwanej reakcji.
Rozwój i automatyzacje
Automatyzacja, integracja, aplikacja lub większe wdrożenie rozwijające obecne rozwiązania.
Wybrane realizacje
Zobacz przykłady uporządkowania infrastruktury, rozwiązania problemów technicznych i usprawnienia pracy firm.
Kompleksowa opieka IT dla lokalnego biznesu usługowego
Sytuacja
Strona, poczta, sieć i stanowiska były obsługiwane osobno, bez jednego właściciela technicznego.
Odpowiedzialność Explore-IT
Przejęcie hostingu, poczty, serwera, sieci, VPN, strony oraz bieżącego wsparcia użytkowników.
Efekt
Jedno techniczne zaplecze zamiast wielu rozproszonych punktów odpowiedzialności.
NAS, VPN i infrastruktura dla firmy produkcyjno-usługowej
Sytuacja
Pliki, zdalny dostęp i stanowiska wymagały wspólnej, bezpiecznej infrastruktury.
Odpowiedzialność Explore-IT
Wdrożenie NAS, VPN, sieci MikroTik, stanowisk roboczych i poczty firmowej.
Efekt
Centralny zasób plików, bezpieczny zdalny dostęp i uporządkowane środowisko.
Automatyzacja przesyłek paletowych w WooCommerce
Sytuacja
Obsługa przesyłek, statusów i dokumentów wymagała wielu ręcznych kroków.
Odpowiedzialność Explore-IT
Dedykowany plugin łączący WooCommerce z procesem wysyłki, dokumentami PDF i monitoringiem.
Efekt
Obsługa logistyczna w jednym panelu. Mniej ręcznej pracy, mniej błędów adresowych.
Zaufali nam
Firmy, z którymi współpracowaliśmy
Wybrane firmy, dla których Explore-IT realizowało prace oraz publiczne profile pozwalające zweryfikować doświadczenie i sposób działania.
Bezpośredni kontakt
z właścicielem Explore-IT.
Za kontakt, diagnozę i odpowiedzialność techniczną odpowiada Adrian Zdankiewicz, właściciel Explore-IT.
Przy większych zakresach dobieramy sprawdzonych specjalistów, zachowując jedną odpowiedzialność za komunikację, ustalenia i rezultat.
10+ lat doświadczenia
W IT, utrzymaniu i wdrażaniu rozwiązań technicznych.
Wykształcenie inżynierskie
Absolwent wydziału ETI Politechniki Gdańskiej.
Jedna osoba odpowiedzialna
Bezpośredni kontakt, diagnoza i koordynacja realizacji.
Jak wygląda współpraca
Cztery czytelne kroki od pierwszego kontaktu do rozwiązania sprawy i decyzji o dalszej opiece.
Kontakt i kwalifikacja
Oceniamy rodzaj sprawy, jej wpływ na pracę i możliwy termin.
- Potwierdzenie następnego kroku
- Ustalenie terminu i sposobu działania
Diagnoza i zakres
Ustalamy sposób rozliczenia, priorytety, dostęp i plan działania.
- Jasny zakres przed większymi pracami
- Backup lub środowisko testowe
Realizacja
Wykonujemy prace, informujemy o postępie i zabezpieczamy wprowadzane zmiany.
- Kontrola dostępów i uprawnień
- Testy adekwatne do charakteru zmiany
Podsumowanie i opieka
Przekazujemy ustalenia, rekomendacje i wspólnie decydujemy o dalszej współpracy.
- Dokumentacja odpowiednia do zakresu
- Możliwość stałej obsługi i rozwoju
Pytania i odpowiedzi
Potrzebujesz kogoś, kto przejmie odpowiedzialność za firmowe IT?
Opisz sprawę w formularzu albo wybierz dogodną formę kontaktu.
Zakres i możliwy termin zostaną potwierdzone po poznaniu sytuacji.